千牛快速回复技巧
怎么用word做千牛快捷回复文件?
怎么用word做千牛快捷回复文件?
用word做标签,打开标签,迅速找到要回复的文件,在千牛店铺复制,就完成了
千牛怎么设置关键词回复?
千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字,没有的话,你可以点旁边的 号,里面有机器人的选项,你勾选上,你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。
你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的,你点开就可以设置自动回复。还有导购,发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。
千牛怎么查看回复时长?
可以看个人设置里的问答时间,点击显示,就会看到回复时长
千牛怎么看客服回复速度?
淘宝旺旺看回复率操作方法如下:
1、进入千牛卖家中心首页鼠标靠近顶栏导航【店铺】点击【体验报告】。
2、体检报告页面往下拉,点击【咨询体检】,即可看到系统给出的缘由剖析以及诊断倡议。
3、小贴士:系统自动回复和千牛效劳助手不会统计为有效回复,且千牛效劳助手会作为独立账号统计咨询次数。
初次响应时间是指买家联络客服,客服第一次回复买家的均匀值,自动回复内不算,系统自动过滤。
千牛客服怎么设置响应秒速?
可以在千牛客户端上设置自动回复,可以设置一些客户经常会问到的几个问题。只要有顾客发信息过来咨询,你这边系统就会自动先回复客户的问题。
然后你看到了成功,可以再继续详细的跟客户介绍和推销你这个产品,这样你要是忙的时候不会让客户等太久而流失客源
千牛好评怎么回评?
千牛好评回评如下,1)亲!真的非常抱歉,我们的商品在生产以后就直接存放在仓库中,可能会存在一点潮湿,建议放在通风的地方,这样能很快的恢复,这并不影响其使用的。若还是感觉不满意,本淘宝小店是支持七天无理由退换货的,感觉亲提出的宝贵意见,我们会认真处理改善的,你的建议是我们进步的最大动力。
(2)亲!真是对不起,需要对你说声抱歉,快递在中转的过程中可能是出现了一点问题,导致运送的时间过长,我们这边会尽快的和快递公司沟通处理,谢谢亲的宝贵建议,我们会尽快的给出解决方案。