京东申请维修需要带包装吗
京东申请维修流程？
京东申请维修流程？
方法/步骤如下：
打开手机端的京东app。
进入京东主页面后，选择位于屏幕右下方的“我的”，并点击进入。
进入我的页面以后，找到位于个人头像西面的“退换/售后”，并点击进入。
在购物记录页面中，往下拉动页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的“申请售后”。
在申请售后服务页面中，选择服务类型，如果产品购买时间在7天以内，则有退货换货的选项，由于这里截图举例的产品已经过了退换货期，所以只有一个选项，就是维修。（只有一个选项时，系统则会默认该选项，申请者无需再选），在问题描述栏目中，描述故障现象。
描述完故障现象以后，如果有照片的话可以选择上传照片，上传的照片可以是当时直接手机拍照，或者是直接从手机相册中调用。除了上传照片以外，还可以上传视频和语音来反馈情况，上传的方式与图片上传方式一致。只不过需要点击的图标不一样而已。
选择商品退回方式，这里京东给出了两个选项，一种是自己将产品送货到自提点，另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。
最后就是填写个人信息，包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息，如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。一切填写完成后点击提交，则完成售后申请报送过程。
京东寄修服务单流程？
服务流程：
1. 打开商城首页点击登陆账号；
2. 输入手机号码获取验证码信息点击下一步，填写详细的手机故障资料；
3. 等待京东快递上门取走您的手机；
4. 京东维修工程师电话与客户确认维修相关信息；
5. 维修完毕后，由京东快递将手机送还给客户；
京东售后换货是一定会换的吗？
明确告诉你，京东是不会维修的，有问题的货都是退回给供货商处理，能换给你的都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个只有天知道了。
换货规则是什么?
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。