联通星级查询
联通手机号4星是什么意思?
联通手机号4星是什么意思?
意思是:享有联通公司四星级服务与特权的客户。
将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。其中四星客户提供的服务:10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、移动业务紧急开机服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障
中国联通运营平台分为几级?
网龄在6个自然月以上的联通用户(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),每个参与评级的移动业务个人用户在系统中均有“1-5 星”、“是否贵宾客户”、“是否忠诚客户”三类标识,并按照“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”由高至低的顺序,采取就高原则,享受对应级别的服务标准。
其中,一星到五星是根据历史消费金额和入网时间计算综合价值,按照全国统一的阀值确定星级。
联通如何区分用户级别?
看星级 移动 联通 电信
一星
二星
三星
四星
五星
六星
七星 星级越高享受的运营商产品服务 宽带服务 不一样的 产品套餐也不一样按星级划分 按消费水平话费 高中低三个档次
联通4星用户为什么变成2星了?
星级客户降级了有两种原因,第一种原因是用户每个月的话费消费降低了,那么在星级评定的时候就会被降级了。
第二种原因是用户经常处于欠费停机状态,且没有合约捆绑了,那么在联通星级评定里就处于不好的状态,那么用户也就会降级的。
联通四星级客户什么意思?
联通四星级客户:即享有联通公司四星级服务与特权的客户。
联通四星级客户有以下这些特权与服务:
1、10010优先接入服务。
10010系统自动识别客户身份,以最高接续优先级提供单独排队队列接入10010专席人工服务。其余级别客户,按照普通服务标准执行。
2、营业厅优先办理服务。
自有营业厅要为上述级别的客户单设排队队列,设置服务专区/专席/专柜,提供优先办理服务。其余级别客户,按照普通服务标准执行。
3、免预存款开通国际漫游和国际长途服务。
若无隔月欠费且欠费小于信用额度,可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务。
4、免打扰服务。
提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。
5、移动业务紧急开机服务。
用户每月可申请两次紧急开机,每次开机时间为3天,且叠加欠费金额30元的信用度。
参考资料来源:百科-中国联通会员用户