在故宫公众号上买票没有订单
故宫订了票查不到订单怎么办？
故宫订了票查不到订单怎么办？
说明没有预订成功。预定过门票，但没有支付成功，需要过20分钟订单支付时间，才可以重新预定。如果是用微信预定的话，需要用微信登陆，查询订单。
故宫的门票从官网上面就可以预约，门票提前10天预售，售完为止，故宫购票实行实名制，所有观众需录入身份证或护照信息方可预定，每周一闭馆。
预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午，退款会在用户预约入院日之后的5日内执行。
为什么故宫博物院微信公众号不能买票？
故宫博物院实行预约制，并且每天有限额，如果微信公众号不能买票可能是预售完了
故宫博物院门票预约攻略？
方法/步骤分步阅读
1
打开微信，点击进入故宫博物院公众号；
2
在公众号界面，点击【购票约展】字样；
3
来到新页面，根据自身需求选择约展类型；
4
填写参观时间、选择票种、票数后，点击【立即预订】即可。
故宫门票预约不到怎么办？
暑期，故宫门票迎来预约高峰。刚刚，故宫博物院发布贴士：故宫博物院目前实行预约参观，建议观众在暑期和黄金周等旅游高峰时段，提前通过故宫博物院网络售票网站或微信故宫博物院观众服务号实名预约故宫门票。目前，故宫门票于参观日前10天的20时开始预售，售完为止。
为了给观众提供更加快捷便利的核验服务，故宫目前已经与北京健康宝系统完成系统对接，在得到观众授权后，即可在购票过程中进行北京健康宝健康状态核验。待订单中全部观众核验健康状态均为“未见异常”后，观众会收到健康状态核验已通过的提示短信，参观当日持短信即可直接检票入院，节省现场核验时间。同时，未授权无法进行线上核验的少量观众，仍可通过现场核验的方式完成认证
想去故宫在网上订不到票，可以去现场买吗？
不可以
一、购票说明： 1、故宫博物院门票于参观日 前7天的20点 开始预售，售完为止。 2、故宫博物院实行实名制购票，所有观众需录入参观人有效身份证件号码方可预订。 3、每个有效证件每个入院日限购一张门票。 二、验票说明： 1、下单时填写了二代身份证号或护照的观众可在入院日当日持身份证、户口本原件或护照在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。 2、下单时填写了港澳台有效身份证件（港澳居民来往内地通行证、台胞证、港澳台居民居住证）的观众可在入院日当日持证件原件在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。 3、参观当天，因证件丢失、损坏或其他情况导致无法验票的观众，可凭其他有效证件（户口本、医保卡、驾驶证等能够证明持证人身份信息的有效证件）在任意检票口直接入院，无须兑换纸质门票。 三、参观时间及路线： 故宫博物院全年开放，开放时间按照淡、旺季会有所改变，遇到法定假期也会延长或缩短开放时间，请随时注意公告！如果遇到重大活动或特殊情况，开放时间如有改变，故宫网站将特别发布公告。除法定节假日外，故宫博物院全年实行周一全天闭馆的措施。 午门（南门）：只作为参观入口，观众一律从午门进入故宫； 神武门（北门）、东华门（东门）：只作为参观出口； 四、票务政策： ***门票价格：（1）每年4月1日至10月31日为旺季，门票60元/人； （2）每年11月1日至次年3月31日为淡季，门票40元/人； （3）珍宝馆，参观门票：10元/人。 （4）钟表馆，参观门票：10元/人。 ***主开放区优惠政策（不含珍宝馆、钟表馆）： （1）18周岁以上学生，本科（含本科）以下学历（不含成人教育和研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，淡旺季均为20元/人。（2）未满18周岁的中国公民（含港澳台及获得永久居留权的境外人）免费参观。（3）60岁以上（含60岁）老年人凭有效身份证件原件，门票半价优惠。即旺季30元/人；淡季20元/人。（4）离休干部凭离休证，免票参观。（5）6周岁（含6周岁）以下或身高***米（含***米）以下儿童免票参观。（6）残疾人凭本人残疾证件，免票参观。（7）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠。（8）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），随同家长一人享受半价优惠。（9）“八一”建军节，现役军人、离退休军人、武警、消防救援人员、烈属、遗属、现役军人家属，凭有效证件，免票参观。 ***内馆优惠政策（珍宝馆、钟表馆）：（1）18周岁以上学生，本科（含本科）以下学历（不含成人教育和研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，淡旺季均为5元/人。（2）未满18周岁的中国公民（含港澳台及获得永久居留权的境外人）免费参观。（3）60岁以上（含60岁）老年人凭有效身份证件原件，门票半价优惠，5元/人。（4）离休干部凭离休证，免票参观。（5）6周岁（含6周岁）以下或身高***米（含***米）以下儿童免票参观。（6）残疾人凭本人残疾证件，免票参观。（7）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠，5元/人。（8）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），随同家长一人享受半价优惠，5元/人。（9）“八一”建军节，现役军人、离退休军人、武警、消防救援人员、烈属、遗属、现役军人家属，凭有效证件，免票参观。 五、退票说明： 1、预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款，超过时限则无法退款。 2、退款会在您预约入院日之后的15日内执行，如果届时尚未收到退款，请致电客服咨询。3、多人订单需在检票前进行退票，订单一经核验，订单内全部门票均不能申请退票。 选择日期：