app外包公司做出来以后如何使用
软件外包的特点是怎样的?软件外包的特点是怎?
软件外包的特点是怎样的?软件外包的特点是怎?
1、有利于提升企业核心竞争力。企业的招聘、员工管理、社保缴纳报销这些工作非常繁琐。如果企业要想提升核心竞争力,必须从繁琐的事务性管理工作中解脱出来,把精力集中在人力资源管理的战略规划职能上,而企业通过人力资源外包就能做到这一点。
2、可以降低人力资源管理成本,提高经营绩效。企业想获得最大的利润就必须要把营运成本降低,通过人力资源管理外包业务,企业不用再花费较大精力维护先进繁杂的人力资源管理体系,避免了企业内部过高的人力资源管理成本。因此,经营成本会全面下降,经营绩效就相对提高。
3、有利于留住优秀员工。核心员工对于企业的价值是不言而喻的,但是核心员工的满意度问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题,如何留住核心员工是企业发展所面临的最大挑战。优秀的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的专家,这些外部工作者了解员工的需求,能够提高员工的综合满意度,员工流失率就会下降。资源外包的缺点有以下三点:1、安全性问题。人力资源外包的安全性涉及商业机密、互联网和内部网运行的可靠性等问题,如果企业选择合作的公司不专业的话,很容易导致企业的重要资料涉密所以有外包商选择上企业要小心紧慎。2、信息不对称问题。在外包过程中,由于企业不可能完全清楚外包服务商实际的工作能力、执行受托工作的尽力程度或外包商隐瞒了部分信息,而这些信息对企业是不利的。3、员工利益的冲突。人力资源外包会使企业原先的管理流程、职责分配等发生不同程度的改变,员工由此产生的各种顾虑和猜疑会直接或间接地影响他们的工作情绪,导致新一轮矛盾的加剧和内部冲突,不利于企业各部门开展业务,使得企业的经营效率下降。
it外包公司如何运作?和甲方如何确立长期合作关系?
我本人从事的是项目型销售,当然除了产品外,还包括一些给银行科技负责一些外包项目。
一、专人的人干专业的事
客户之所以选择外包有很多因素,第一是专业性强,比如我们公司做的银行软件,一套成熟软件需要大量的开发投入,我们公司的人员对产品和业务流程很精通,所以客户就会购买相应的软件系统,产品上线之后需要专业的人员去维护开发,升级改造等大量的工作,所以行里就会外包我们一些人员在客户现场开发办公了。银行外包人力是个普遍的现象,即使在是国有大银行,行里有几千名的科技人员,也会有一些项目开发需要外包。专业的人干专业的事。
二、成本考虑
外包还有一个最大的因素是节省成本,甲方的员工成本一般都比较高,而且项目有时需要大量人力,有时又不需要那么多人,项目存在对人力的不确定性,所以科技干脆就需要人时候从第三方公司买人头,不需要时候就不购买了。这样灵活多变
三、怎么处理好外包
我们公司大概有几百人的外包人力给客户现场服务,所以如何处理好外包人员和客户关系变得尤为重要。个人认为需要注意以下几个问题:
1、关系的维护,服务驻场人员代表的是公司,那么服务人员在客户现场就要遵照客户的规章制度,比如工作作息制度、衣着、办公室制度等安排。千万不要认为不是甲方员工就为所欲为。和甲方的关系除了销售上客情关系,还要和甲方项目经理,主管等处理好关系,我就经常和客户项目经理和我司项目组搞搞团建,关系处理好了,即使项目上有些冲突,大家也能够心平气和处理。
2、项目矛盾的处理
外包团队和客户项目组分别代表不同的利益,项目比较负责,需求比较多情况下,肯定会出现矛盾,一方要的太多,一方不愿意给,所以一个好的项目经理是多么重要,能够协调好双方的利益关系,能够平衡项目的供需关系,这样才能保障项目顺利进行。当然项目经理如何管理好项目是另一个范畴,项目经理不仅需要技术征服客户,还要有高情商和良好的沟通协调能力。
3、外包的持续性
我们目前服务的老客户都有5-8年的服务周期,产品一旦上线,每年需要维护,升级改造,客户也比较认可公司和我们团队的能力,所以外包是能够持久下去的。
4、盈利能否靠外包
外包是It 行业比较成熟的模式,盈利模式就是人员差价,如今我们人力成本上升较快,对公司来讲人力成本也上升较快,也几乎没有利润空间,因此大多公司都重心做产品,产品是规模经济,所以一定是产品 定制开发(外包人力)这种模式才能长久。单纯人力外包越来越难了。
5、外包的现状
外包一般采用分级定价模式,从项目经理、高级工程师、一般工程师,按照每月不同定价,项目也是采用传帮带方法,这样平均价格就能降低,对甲方和公司都有好处。但是随着项目的增多,好多公司对高级人才的培养跟不上公司的增长,因为人才培养需要几年时间,这样导致给客户交付的项目质量下降,引起客户的不满,如果不注重员工人才培养,会导致恶性循环,那么留住核心员工就变得尤为重要。这是企业HR和企业管理者需要关注的问题。
三、对外包的展望
外包行业已经持续多年,说明目前外包不管在商业模式还是市场上都符合现状,还有存在的合理空间,但是,未来我国人口红利的消失,人力成本会进一步抬高,企业利润会进一步压缩,所以企业及早从外包转型是当务之急,还需要做专业化,做产品,持续的做精做透一个行业才是生存之道。
最后,人生除了朝九晚五还有故事和酒-销售老薛。