同程旅行在线客服怎么联系
同程旅行里订的火车票迟迟不出票怎么办？
同程旅行里订的火车票迟迟不出票怎么办？
一般来说如果付款成功后返回页面还是显示没有成功的。此时应该在主界面在我的订单里面查看是否有购买记录。
如果确实已扣款缺无火车订单记录，则订单无票是全额退款的，款项到账没有短信通知，需自行注意查看账户明细。如果超过15日没有到账的话，建议可以致电客服，查询具体情况。
同程旅行出行保怎么索赔？
购买过旅行保险直接联系同程客服会解决的
同程旅游订票没收到手机短信？
同城旅游订票没有收到手机短信，很有可能是因为你手机里面没有官方的授权电话，所以导致了订票时没有将具体的情况发送到你的手机中，遇到这种情况你可以和平台和客服进行联系，让他帮忙修改电话号码，或者也可以直接到订单里面查询出行计划，这些都是一样的，并没有什么其他的差别。
同程旅行燃油立减卡怎么退？
同程买的不是优惠券，而是代金券。
自己没有办法退代金券，必须要沟通同程旅行客服，把你的订单号发给他，协商处理。
代金券（voucher）是商家的一种优惠活动，代金券可以在购物中抵扣同样等值的现金使用。代金券，顾名思义是代替钞票的。当购物者购买某种特定的产品时， 凭券可享有一定的优待。
同程旅行存在问题及解决方法？
如果在同程旅游出现了退票失败的问题，建议用户直接联系客服进行人工退票。联系客服可以帮助用户快速处理订单，但是退回的票款到账需要1-3个工作日的时间。或者用户也可以通过12306或者是线下携带身份证前往车站来办理退票。
希望回答能够帮助到你。
同程网预订的机票怎么退票?帮朋友买的？
您好！
您可以登录您的会员账号查看机票订单，在对应客票后面点击提交退票申请。或可致电同程客服热线，我们会有专业的客服针对您的具体订单做出回答，并且可以直接帮您提交退票，或者您也可以下载我们同程旅游的手机客户端，登陆您的会员账号后到订单-国内机票订单中找到对应订单，提交退票都可以的，再次感谢您对同程的支持,祝您快乐每一程